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什么叫人事代理?

  人事代理(HR Outsourcing Managed Service)指企业根据自身利益的需要,将公司内部人事工作中的某一项或某几项事务性工作外包出去交给更专业的人力资源公司操作,从而达到降低企业人力成本,提高工作效率的目的,即企业将人力资源管理中非核心部分的工作全部或部分委托人才服务专业机构管(办)理,但托管人员仍隶属于委托企业。



  例如企业可以将“代签劳动合同”、“入离职手续办理”、“代缴社会保险及理赔”、“薪资计算和发放”、“代扣代缴个人所得税及申报”、“员工后勤管理”等一系列人事工作中非核心部分却具有法定性、事务性、日益繁琐性的工作外包出去,在不影响员工的归属感和忠诚度的同时,企业的人力资源部门可以更专注于企业内部人力资源战略规划和开发,有利于企业向更高管理层次发展。

  这是一种全面的高层次的人事代理服务。人才服务机构与企业签订人事外包协议以规范双方在托管期间的权利和义务,以及需要提供外包的人事服务项目。它是策略地利用外界资源,将企业中与人力资源相关的工作与管理责任部分或全部转由专业服务机构承担。这包括二个方面内容:一是策略地利用,即是指企业必须有选择性地将组织内的部分或全部予以外包,而不是与代加工性质一样的外包;二是外包的工作或项目必须由专业服务机构来完成,这依赖于专业人力资源机构的快速发展及其专业化。从这个概念出发,实施人力资源外包有二个前提。一是人力资源管理的一些工作在操作上具有基础性、重复性、通用性的特点,这使人力资源外包成为可能;二是人力资源专业服务机构的发展,为人力资源外包提供必要的外部条件。

人力资源外包的发展现状

  随着越来越多的外企进入到中国,国外先进人力资源管理理念也在国内生根发芽,更多的企业意识到人力资源管理的重要性。而最近几年在国内呈爆发性增长的人力资源外包市场也逐渐走热。随着市场的升温,国内提供第三方人力资源服务机构也浮出水面。象一些具有服务实力的本土机构凭借对国内人力资源情况的了解和本土化优势逐渐被外企和一些具有外企背景的公司所认可,提供的服务也从以前单一的人才招聘发展成为包括薪酬管理、猎头服务、人才派遣等整合人力资源服务。

  近日在外企聚集的上海市,国内人力资源服务商凭借优势资源的整合抢占人力资源外包市场的决心。上海慧恩劳务经过多年发展已逐渐成为上海主流的人力资源服务商之一,目前已为数百家外企和大型机构提供具有相当水准的人力资源服务,并在业界树立了良好的口碑。目前人力资源外包市场提供单一服务打天下的时代已经过去,现在进入整合服务阶段,要想赢得市场,必须要有能力为客户提供多样化服务,包括人事服务、薪酬福利管理、猎头服务、招聘外包、人才派遣等。


人力资源外包的竞争市场

  国外的人力资源公司早在十年前就开始进入中国市场,现在许多跨国人力资源集团都已经陆续在中国开展业务和设立分支机构。跨国公司具有多年的经验,在规模和国际客户资源上,国内公司目前还不能与其比肩。但本土公司更了解国内人力资源市场结构和现状,并在相关法律法规上有更深入的认识,这也是国内公司目前能和国际公司抗衡的主要原因。现在国内人力资源外包市场竞争格局己经呈现。国内公司异军突起,跨国公司强势进入,境外跨国公司与国内企业分食蛋糕的局面不可避免。据行业人士保守估计:未来几年中国本土人力资源外包市场,年增长率至少在20%以上,在高增长率的前提下,市场竞争会愈演愈烈。

  据人力资源外包行业资深专家米绘锦介绍,人力资源外包对于中国市场并不是一个很新的概念,早在1978年就已在中国出现,但目前中国本土公司对人力资源外包服务的认知还不够,仅停留在人才招聘的阶段,由于人力资源外包服务在国内市场才初具规模,很多企业会因为他们对人力资源外包服务的不了解,导致他们对人力资源外包服务存在怀疑和成见。因此,对于人力资源服务供应商而言,就需要建立起自己的品牌,用自身的能力和敬业精神及优良的服务来正确引导人力资源外包行业的发展,共同把行业的品牌树立起来,这才是行业发展的真正之道。





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